MISSISSAUGA, ON, le 30 oct. 2020 /CNW/ – Walmart Canada désire offrir aux clients une expérience d’achat plus rapide, plus sécuritaire et plus simple, qu’ils choisissent de faire leurs achats en magasin, avec le service de cueillette, ou en ligne à Walmart.ca.
L’entreprise investit plus de 110 millions de dollars cette année dans tous les aspects de l’expérience omnicanale, y compris la rénovation des succursales et la mise à niveau de la technologie. En cette période occupée et difficile, les clients de Walmart veulent plus que jamais du choix et de la commodité.
Walmart adapte plus de superficie en espace élargi de traitement omnicanal dans certaines succursales pour la livraison et la cueillette en ligne, ce qui permettra à nos associés d’assembler les commandes et de les expédier plus rapidement.
La nouvelle de l’accélération omnicanale d’aujourd’hui fait partie de l’investissement majeur de 3,5 milliards de dollars dans tous les aspects de l’entreprise.
Les améliorations omnicanales de Walmart comprennent ce qui suit :
La nouvelle succursale à concept hybride de Walmart, déménagée au 670 Applewood Crescent à Vaughan en Ontario, est maintenant la succursale omnicanale la plus moderne du réseau de détaillants. En plus de répondre aux demandes en ligne des clients, la succursale hybride servira d’incubateur pour tester les futures fonctionnalités omnicanales. La nouvelle succursale comprend ce qui suit :
« En cette période occupée et difficile, nous savons que les clients veulent plus que jamais du choix et de la commodité », nous dit Horacio Barbeito, président et chef de la direction de Walmart Canada. « Il s’agit d’une période emballante chez Walmart Canada, alors que nous investissons dans l’entreprise, accélérons nos efforts omnicanaux et simplifions l’expérience de magasinage pour nos clients. »
« La vitesse du changement est dictée par la demande des clients et nous approfondissons plus que jamais nos investissements dans notre empreinte numérique et notre offre omnicanale », déclare Alexis Lanternier, vice-président directeur du commerce en ligne, Walmart Canada.
À propos de Walmart Canada
Walmart Canada exploite un réseau en pleine croissance de plus de 400 succursales à l’échelle nationale et nous servons 1,5 million de Canadiens chaque jour. Le magasin en ligne de Walmart Canada walmart.ca est visité par 900 000 clients quotidiennement. Walmart Canada est l’un des plus grands employeurs du pays. Avec plus de 90 000 associés, la Walmart Canada se classe parmi les 10 marques les plus influentes à l’échelle nationale. Le vaste programme philanthropique de Walmart Canada est centré sur le soutien aux familles canadiennes dans le besoin et depuis 1994, Walmart a amassé et remis plus de 400 millions $ à des organismes de bienfaisance canadiens. Vous trouverez de plus amples renseignements à walmartcanada.ca, facebook.com/walmartcanada et twitter.com/walmartcanada.
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